Поддержка и помощь по бухгалтерии и налогообложению
Круглосуточная поддержка
В нашем учебном центре мы ценим каждого участника курса. Поэтому предоставляем полный спектр услуг поддержки – от записи на занятия до решения конкретных вопросов по материалам уроков. Если вы столкнулись с трудностями в понимании учебного материала, не уверены, как выполнить домашнее задание, или просто хотите уточнить детали программы – наша команда готова помочь.
Как связаться с нами
| Способ связи | Описание | Время работы |
|---|---|---|
| Телефон | Бесплатный звонок по России | 9:00‑18:00 |
| Электронная почта | Быстрый ответ в течение 24 ч | 9:00‑18:00 |
| Онлайн‑чат | Быстрый обмен сообщениями | 9:00‑20:00 |
| Соцсети | Публикации с ответами на популярные вопросы | 24/7 |
Для удобства вы можете выбрать любой из каналов. Мы гарантируем, что каждая ваша просьба будет рассмотрена в течение 24 часов.
Часто задаваемые вопросы
- Как получить доступ к материалам после регистрации? – После подтверждения регистрации вы получите ссылку на личный кабинет, где доступны все видео‑лекции, презентации и задания.
- Можно ли пересмотреть лекцию, если я пропустил её? – Да, все записи находятся в библиотеке курса и доступны неограниченное время.
- Что делать, если возникли проблемы с оплатой? – Напишите нам в тех‑поддержку, мы разберём ситуацию и предложим решение.
- Есть ли возможность получить сертификат по окончании курса? – После успешного завершения всех заданий вы получите электронный сертификат, подтверждающий квалификацию.
Подготовка к консультации
Перед тем как обратиться за помощью, рекомендуем:
- Проверить FAQ и поиск по базе знаний – возможно, ваш вопрос уже решён.
- Сформулировать конкретный запрос: укажите тему, номер урока и точную проблему.
- Прикрепить скриншоты или файлы, если они помогают объяснить ситуацию.
Эти простые шаги помогут нам быстрее и точнее ответить.
Планы и цены на сервисы поддержки
| Уровень поддержки | Включено | Стоимость |
|---|---|---|
| Базовый | 1 раз в месяц | Бесплатно |
| Профессиональный | 4 раза в месяц + приоритетный чат | 2 000 ₽/мес |
| Корпоративный | Неограниченное количество запросов + персональный менеджер | По запросу |
Выбирайте подходящий пакет и получайте максимальную отдачу от обучения.
Мы всегда рядом, чтобы ваш путь к профессиональному росту был без лишних препятствий. Свяжитесь с нами уже сегодня, и мы поможем сделать обучение максимально эффективным.